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   新成立的数据中心的管理者在如何有效地管理好数据中心方面做了很多努力。比如很多机构聘请了国外专家来做咨询，在同行中进行交流，终都因环境不同、文化不同、面临的管理困难和挑战不同而失败。有的即使做出了非常漂亮的管理方案及文档，但因其与实际环境差距太大没有能有效付诸实践而被束之高阁。于是很多管理者就把视线转向ITIL以及IT服务管理上来，在组织中引入ITIL 实践的管理方法，通过建立服务台将事件、问题、配置、变更逐步先管理起来。随着服务台建立的数据中心的日常故障处理工作逐步纳入正轨，管理者有时间来考虑更重要的问题：如何更有效地管理数据中心，减少宕机事故，加强生产。




博慧达企业管理咨询(漳州市分公司)有一支技能有素、实践经验丰富的科技攻关团队，为能制造出性能优良、质量可靠的 AS9100认证产品奠定了坚实的基础。企业在充分利用自身技术研发能力的同时，还与国内多家重点大学联合研发创新技术，科技前沿产品。公司拥有产品技术、高端的生产及检测设备，为保证产品质量， AS9100认证关键原材料均从国外进口，并且制造产品的所有原材料都处于计算机的连续监控之下。




 对于数据中心来说，所有工作的重中之重是生产。在与很多金融机构的数据中心管理层沟通的过程中，“生产”这个词是提及率 的。“生产”正是我们在ISO20000中所说的可用性管理。换句话说，可用性管理在数据中心工作中一直是核心工作，但可用性管理不是空中楼阁，是需要其他管理流程来支撑的。对于数据中心来说，在ISO20000管理体系中其他的管理流程以及整个管理体系都是为可用性管理服务的。




实施ISO20000效益
     - 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证；
     - 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；达到
 
相关利益方均满意的IT服务管理目标；
     - 提高IT服务的可用性、可靠性和性，为业务用户提供高质量的服务；
     - 持续优化服务流程，服务水平，提高业务满意度；
     - 提高项目的可提供性并确保如期交付；
     - 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，组织/企业的综合竞争力；
     - 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
     - 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置
 
，使各项IT资源的运用符合公司业务



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