制定社会责任管理目标和指标
社会责任目标是企业依据其社会责任政策制定的所要实现的总体目的,而指标
则来自社会责任目标,是对目标的细化和分解,指标可以是公司整体的,也可以
局部的或部门的。制定社会责任目标和指标的依据是企业社会责任政策,重大
社会责任因素及其优先次序,法律法规及其他要求,人员素质等。它应满足社会
责任政策的要求,并充分考虑影响企业整体运行的其他重要因素。
完善企业内外沟通机制
SA8000该鼓励企业与内部员工和外部利益相关者之间的息沟通,当员工和其
他利益相关者对社会责任表现提出质疑时,要求企业应及时调查,处理并作出回
复。SA8000对这方面要求很重视,这将有利于确保体系有效而成功的运行,确保
标准各要素构成一个完整的,动态的,开放的,持续改进的管理体系。
SA8000认证的运行监督
SA8000的运行具有持续性的重要特征,其持续性要求要按管理体系中的程序规
定的频率和方法,对社会责任目标和指标的实施程度,对可能具有重大社会责任
影响的过程与活动进行定期监督,一旦发现有不合要求的话,就要立即采取纠正
行动。
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