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IATF16949认证的咨询人员要与公司的 管理者面谈，了解其对贯彻质量管理体系标准的态度
和提高管理水平的意识。"一把手"的决心很重要。只有取得 管理者的支持，质量管理体系才能有
效实施。如果需要，应召开专题会议，由 管理者主持，参加人员为各部门负责人和与质量管理体
系有关的人员。 管理者在会上，要重点强调各部有关人员对企业诊断和业务流程调查工作配合的
重要性。
4、深圳IATF16949认证咨询人员要按照企业现有的各部门职责权限分工情况，按以上第1条所划分的技
术管理部、质量管理部等部门形成的纵向业务流程进行有效的企业诊断和业务流程调查。
一直以来，博慧达企业管理咨询(贵港市分公司)的 AS9100认证产品以其卓越的品质和完善的售后服务体系，为用户实现效益大化。公司 AS9100认证产品不仅在国内具有较大的市场占有率，而且已与国际很多企业建立了长期合作关系。
过程监视和作业指导书
1、负责操作的所有员工 ，都应有书面的操作和监督指导书；
2、这些指导书必须在工 作场所，不中断操作情况下查阅到；
3、这些指导书可能是过 程卡、检验和实验室试验操作规程等形式；
4、应尽可能包括所列的 项目于指导书中。员工必须悉知作业指导书和他们工作的目标。
不合格品的控制及纠正与措施
1、必须清楚标识所有不合格品或可疑产品、材料或隔离区；
2、对不合格品按规定做出处理；
3、在工作场所应易于得到返工指导书，并为相应的操作者所使用；
4、制定和跟踪优先减少不合格品的计划；
5、参与调查与产品、过程和质量体系有关的不合格产生的原因，并记录调查结果；
6、参与制定不合格原因所需的纠正措施；
7、实施控制，以确保纠正措施的执行及其有效性；
8、采用纠正措施及其实施的控制，来在其他类似的过程和产品中存在的不合格原因；
9、利用适当的息来源。如影响产品质量的 过程和作业让步、审核结果、质量记录、服务报告和顾客意见，以发现、分析并不合格的潜在原因；
10、对任何要求措施的问题确定所需的处理步骤；
11、采取措施并实施控制，以确保有效性；
12、确保将所采取措施的有关息提交给管理评审。
